Política de Privacidade

O tratamento responsável dos seus dados pessoais é prioridade máxima na Segur Rendiekt. Processamos suas informações de forma transparente, com finalidade determinada e em conformidade com as leis de proteção de dados — especialmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Nesta política explicamos, de forma clara, quais dados coletamos, para que os usamos, por quanto tempo os armazenamos e como os protegemos.

1. Controlador de dados

O responsável pelo processamento dos seus dados pessoais, nos termos do GDPR, é o operador do site e da plataforma Segur Rendiekt. Os dados de contato e informações adicionais estão no impressum do site. Para dúvidas sobre privacidade, contate nosso encarregado de proteção de dados.

2. Dados coletados

Coletamos e processamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços, cumprir obrigações legais e operar a plataforma com segurança. Isso inclui, em particular:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
• Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
• Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
• Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

Categorias especiais de dados pessoais (ex.: dados de saúde ou crenças religiosas) não são coletadas, salvo se houver obrigação legal expressa ou seu consentimento explícito.

3. Métodos de coleta

Seus dados são coletados por diferentes meios seguros:

• Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
• Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
• Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Finalidades do processamento

Processamos seus dados pessoais somente para finalidades claras e legítimas:

• Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
• Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
• Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
• Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
• Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Bases legais do processamento

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
• Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Compartilhamento de dados

O compartilhamento dos seus dados acontece apenas quando necessário e exclusivamente com parceiros cuidadosamente selecionados:

• Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
• IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
• Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
• Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
• Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

Não há compartilhamento comercial ou venda dos seus dados pessoais a terceiros.

7. Transferência internacional de dados

Por vezes, utilizamos prestadores (ex.: provedores de nuvem ou análise) localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Nesses casos, garantimos nível de proteção adequado por meio de salvaguardas como cláusulas contratuais padrão da UE, regras corporativas vinculantes ou decisões de adequação da Comissão Europeia.

8. Segurança dos dados

Para proteger seus dados, adotamos medidas técnicas e organizacionais abrangentes:

• Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
• Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
• Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
• Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
• Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
• Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

Proteção absoluta contra todos os riscos imagináveis não pode ser garantida tecnicamente — porém reduzimos esses riscos a um nível muito baixo por meio das nossas medidas.

9. Tempo de retenção

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei:

• Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
• Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
• Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Quando os dados não forem mais necessários para essas finalidades, serão excluídos com segurança ou anonimizados.

10. Seus direitos como titular dos dados

Você tem direitos abrangentes relativos aos seus dados pessoais. Você pode, em particular:

• Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
• Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
• Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e tecnologias similares para garantir a funcionalidade da plataforma, analisar o uso e otimizar a experiência do usuário. Cookies essenciais estão sempre ativos, enquanto cookies de análise e marketing só são usados com seu consentimento. Mais detalhes na nossa política de cookies.

12. Alterações desta política de privacidade

Podemos ajustar esta política de privacidade ocasionalmente — por mudanças legais, exigências de supervisão ou funções ampliadas da plataforma. A versão atual estará sempre disponível no site. Mudanças importantes serão comunicadas por e-mail ou diretamente na plataforma.

13. Contato para questões de privacidade

Se tiver dúvidas sobre privacidade, esta declaração ou o exercício dos seus direitos, contate-nos por e-mail em support.segurrendiekt@gmail.com ou use o formulário de contato no site. Nosso encarregado de proteção de dados avaliará e responderá prontamente.

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Ao usar a Segur Rendiekt, você confirma que tomou conhecimento desta política de privacidade e concorda com seu conteúdo.

Obrigado pela sua confiança. A proteção dos seus dados e da sua privacidade é e continuará sendo uma preocupação central para nós.